Hva våre kunder tenker om oss

Odd Josefsen
09:51 24 Jul 24
Helt topp verksted og salgsavdeling. Kjøpte i mai en demobil Ioniq 6,2023 modell, gått 7500 km. Alt har fungert greit intil jeg 15.juli var tilbake og fikk ettermontert hengerfeste og oppdatering på batteriet, såkalt ICCU oppdatering. Jeg kjørte tilbake til Mosjøen og alt fungerte fint. Onsdag 17.juli kjørte jeg en liten tur her i Mosjøen og plutselig fikk jeg en feilmelding «sjekk El – bil». Fikk også opp et symbol for 12 volt batteri på venstre side på displayet, symbolet var merket rødt. Tok da kontakt med Hyundai assistanse og de beordret bilen til nermeste Hyundai forhandler, som var Bilaliansen på Mo i Rana. Bilen ble fraktet dit og tilbakemelding derfra var at det var feil på ICCU ASSY og sikring high voltage. Delene var ikke på lager og fikk beskjed om min. 5 ukers leveringstid. Fikk utlevert en Hyundai Kona som reservebil, med maks kjørelengde på batteriet ca. 30 mil. Kjøpte Ioniq 6 fordi det var rikelig med plass og lang kjørelengde på batteri. Bilaliansen hadde kun Kona og tilby og de opplyste at Hyundai hadde bestemt dette. Hyundai reklamerer med at de har en av de beste garantiordninger i bransjen. Da må de vise dette. Det gjør de ikke i dette tilfellet. All honnør til de ansatte, både hos Sulland Lillehammer og Bilaliansen Mo i Rana. De prøver å gjøre jobben sin, men det gjør ikke Hyundai Norge. Mye av det vi hadde planlagt de neste ukene er spolert takket være de gode nybilgarantiene til Hyundai Norge. Vil bare gjenta; de personene jeg har vært i kontakt med hos Sulland Lillehammer og Bilaliansen Mo i Rana, har vært veldig forståelsesfull og behjelpelig, så ros til dem. Denne kritiske anmeldelsen er ikke rettet mot forhandlerne, men mot Hyundai, som lager reglene.
Rolf Gunnar Seterberget
18:10 23 Sep 21
Fenomenal service. Kom inn 30 minutter før de stengte. Kontrollerte bilen, rettet feilen .kostet ingenting de ønsket oss god tur videre. Jeg vet hvor jeg kjøper bil neste gang. Tusen takk Sulland.
Samuel Andersen
14:57 02 Aug 17
Stort utvalg av Opel, selgere og kundemottak som følger opp og ønsker deg velkommen.

Bilservice #LikeABosch

Hvorfor velge oss?
Anbefalt og regelmessig vedlikehold sørger for at du har en bil somholder i mange år. Vårt verksted har kompetente og dyktigemekanikere, så her får du verkstedtjenester, service og hjelpen dutrenger nært deg. Vi utfører også EU-kontroll.

Kvalitetsstyring
Sulland Service Lillehammer ønsker å sikre at du som kunde har den best mulige opplevelsen ved å være en del av Bosch Car Service-nettverket.
Lære mer

Fleksibel betaling med en Bosch Car Service-konto
Med vårt eget betalingskort, Bosch Car Service-kortet, bestemmer du selv hvordan du ønsker å betale for ditt verkstedsbesøk.
Lære mer

Bestill ditt neste besøk hos oss online!
Sulland Service Lillehammer vet at 52% av bestillingene dine skjer utenom åpningstiden. Hos oss kan du enkelt og raskt bestille ditt neste verkstedsbesøk online…
Lære mer